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城讓入,家讓進,心不慌——特大移民城市積極“戰疫情”觀察之四
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信息來源:新華社瞭望智庫  2020-02-25

  在疫情寒流中感受深圳這座移民開放城市的“溫度”。 

  文 | 杨曼殊 章雪 

  面對來勢洶洶的重大疫情,如果權威信息發布的缺位、失位、錯位,極有可能會誤導公衆,將公衆暴露在肆虐的病毒中,贻誤疫情防控的有利時機。 

  因此,在抗擊疫情的過程中,老百姓不僅需要口罩,也需要優質信息。只有透明公開的疫情信息才是最強的“定心丸”、消除恐慌的“特效藥”。 

  爲此,深圳在第一時間准確、公開透明發布疫情,積極回應社會關切,正確引導社會輿論,緩解市民因不確定性帶來的焦慮感。 

  一、全國率先公布疫情信息“地圖” 

  在没有特效药的情况下,信息公開就是最好的疫苗。1月30日和31日两天,深圳在不泄露病人隐私的前提下,持续公布了一批新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例在发病期间曾活动过的小区或场所。 

  信息一經發布便引發社會廣泛關注,深圳市衛健委相關負責人表示,瞬間成倍增長的閱讀數據正好印證了市民的呼聲。疫情期間深圳市衛健委仍在持續更新這份名單,讓更多市民觸摸實情、了解真相。 

  该负责人表示,信息公開不仅有助于市民了解疫情发展,也能降低恐慌和避免传谣,信息公開越清晰,越让市民有更多知情权和安全感,也能让市民更加懂得如何自我管理,多一份警惕。 

  爲此,深圳市衛健委從行政區精確到具體的居民小區,制作病例分布圖,將疫情防線織得更密,讓公衆更加安心。如今,深圳400多個確診病例都有固定序號,除了各自的基本信息,每個病例之間的親屬或接觸關系也都有詳細說明,曾經有網友自發繪制了確診病例關系圖,讓人一目了然就知道這些病例中哪些是一家人、哪些是在聚會中感染的。 

  目前,这一做法已经被全国很多地方效仿,在廣東省除深圳外,还有江门、中山、珠海、梅州、佛山等多个城市都相继主动公开确诊病例逗留场所名单。 

  二、曬物資家底,讓老百姓放心 

  謠言止于透明,恐慌止于科學理性。 

  面對這場突如其來的疫情,不少深圳居民選擇“宅”在家裏。當消費和生活習慣發生了改變,老百姓對民生商品的供應也就提出了更高的要求。 

  可由于信息不對稱,市場上的蔬菜魚肉蛋奶等日常生活必需品一度告急。1月26日,深圳市民的朋友圈陸續出現一些傳言,稱多個商超出現食品短缺、一些區域菜肉糧油漲價。于是,“市場斷供”等各種恐慌情緒蔓延開來。隨後,不少商店蔬菜水果被搶空,連平日購買頻次不高的米面糧油都成爲“暢銷品”。 

  爲此,不僅深圳市委書記王偉中第一時間逛超市,身體力行告訴市民——別急,蔬菜都在路上,春節期間有充分保障,有關部門更是發布市場供應信息,調集10倍于春節期間正常供應量的蔬菜,緊急向各大商超補貨,使得市民哄搶食品現象很快得到平息,物價也回歸穩定。 

  三、在疫情寒流中感受深圳的“溫度” 

  面對來勢洶洶的重大疫情,是采取封城、封路等嚴厲管控措施,還是在嚴格檢查、確保安全可控的前提下,采取“城讓入、家讓進”的包容性措施?對深圳這座外來流動人口超千萬的特大型移民城市、開放型城市來說,或許適合自己的才是最好的選擇。 

  1月26日大年初三,網上充斥著由于新冠肺炎疫情很多地方封城封路的消息,“深圳明天開始要封城,龍大、南光高速,107國道都要封”的消息也在網上迅速流傳,很多返鄉過年的人都擔心不能及時趕回深圳了。 

  “是真的嗎?深圳真要封城了?”回家過年的江西籍在深務工人員小劉到處打電話發微信焦急詢問,他們公司原定初七正式上班的。正在他急切地想知道真實情況時,深圳交警通過其官方微博回應,“在高速公路等進入深圳的道路上設點查車,主要目的是勸返湖北車,對其他車測體溫”,他的一顆懸著的心才落了地。 

  可見,面對人員返深高峰給城市疫情防控帶來的巨大壓力,深圳選擇了用周密細致、全覆蓋、無死角的系列措施,織密織牢疫情防控網,把敞開的大門加上高科技通關安全網,保障城市的正常運行。 

  數據顯示,進入企業複工以來,每天返深人員平均都在30萬人以上,還有數百萬人將陸續返深,在這樣大量人員返回的情況下,疫情卻沒有出現反彈,而是繼續穩中有降,得到很好控制,從2月10號以來,基本每天控制在個位數,總體呈下降態勢,到2月18-20日連續三天無新增確診病例。 

  不僅如此,面對滯留深圳的湖北籍遊客,深圳市還動員賓館酒店集中安排住宿餐飲。例如在南山區,每個街道都要求尋找3家酒店,其中1家酒店專門用來安置暫時無法回湖北的滯留旅客;爲了減少留觀乘客的心理壓力,南山區還避免使用“隔離”這些字眼,同時配備專業的心理醫生,提供心理疏導。 

  據介紹,自2月9日首批13名醫護人員組成深圳支援湖北醫療隊出征武漢以來,深圳總共已有72名醫護人員馳援湖北。同時,深圳各界也紛紛獻出愛心,市慈善會、壹基金、市社會公益基金會、市基金會發展促進會等慈善組織迅速行動,騰訊、恒大、萬科集團等多家愛心企業積極響應,以“深圳力量”爲公益慈善彙流,累計接收捐贈款物逾10億元。 

  其中,邁瑞醫療公司從1月22日接到疫區請求起,就組織包括生産、技術支持、研發、用戶服務、倉儲物流等相關核心崗位緊急響應,調配設備資源馳援疫區,並已向武漢火神山、雷神山醫院捐贈了總額約1100萬元的設備物資。 

  面對疫情大考,深圳以寬容的態度、彈性的做法,體現了開放包容、海納百川的鮮明城市特質。 


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